よくあるご質問

Q:ご連絡方法について教えてください。

査定から、口座の確認、配送の確認、入金の連絡まで、原則一貫してフォーム又はメールでのご連絡とさせて頂いております。

Q:買取査定の有効期限はありますか?

当店での買取査定の有効期限はご連絡から7日になります。7日間過ぎました場合は、お手数ですが再度買取査定のご依頼をお願いします。

Q:遠方に住んでいるのですが、買取は可能でしょうか?

当店では、インターネットを用いております。日本全国から受け付けております。また、配送は着払いとなっておりますので、英語教材送付は無料となります。

Q:どのような英語教材が買取となりますか?

英語教材の発売年にもよりますが、様々な分野の英語教材が買取対象となります。幅広い分野の英語教材の買取を行っていますので、お気軽にご相談ください。

Q:英語教材の一部(テキスト、CD等)に欠品がありますが、それでも買取ってもらえますか?

一部欠品があっても、心配ありません。当店では欠品のある英語教材も買取いたします。査定フォームの入力欄にどの教材が欠けているのかのご記入をお願いします。

Q:在宅買取・持込買取は可能でしょうか?

当店では、インターネットを中心に取引を行っておりますので、出張(訪問)による買取には応じておりません。ただし、近郊のお客様の当店への持込買取は対応いたします。事前に申込フォーム等でお越しくださる日時、持ち込まれる商品の情報について、ご連絡の上お越しください。

Q:依頼を申し込んでから査定が出るまでにはどのくらい時間がかかりますか?

基本的には即日査定となります。ただし、夜間や週末の申込みに関しましては翌営業日のご連絡となります。

Q:梱包・配送方法については、どのようにすればよいですか?

ダンボール等に詰める際にはエアキャップ・新聞などを用い、商品保護にご協力ください。また、多数の英語教材がある場合、1つの段ボール箱にまとまるようであれば、1つにまとめて頂きますようお願いします。配送会社によってはご自宅への集荷サービスもございますので、方法等詳細は当店・または配送会社へご質問ください。

Q:英語教材を送付してから、何日で入金されますか?

繁忙期は多少遅れることがあるかもしれませんが、送付された英語教材が当店に到着後、2~3営業日を目安にお振込みいたします。

Q:仮査定金額と振込金額が変わるときはありますか?

お送りいただいた英語教材を当店にて確認し、問題がなければ仮査定金額を振り込ませていただいております。万一、金額に変更があるときは振込み前に当店よりお客様にご連絡いたしまして、買取か英語教材返却かの判断をお客様にお願いしております。

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